A Forever 21 elnézést kér, hogy Atkins bárokat küldött online megrendelésekkel

New York (CNN Business) A Forever 21 nemrég diétás bárokat szállított az ügyfelek online megrendeléseivel együtt. Nem minden vásárló fogadta a csomagok meglepetésszerű kiegészítését.

atkins

A közösségi médiában sokan sértőnek és "fatfóbiának" nevezték a Forever 21 diétás bárszállításait. A közösségi médiában többen azt mondták, hogy megkapták a bárokat plusz méretű ruhák megrendelésével együtt. Atkins alacsony szénhidráttartalmú harapnivalóként forgalmazza a rudakat a fogyáshoz.

"Vásárolt egy fürdőruhát online a Forever 21-től, és küldtek nekem egy Atkins-sávot" - írta a Twitter felhasználó @caileeargudo. "Köszönöm, hogy emlékeztette, hogy nincs strandra kész bodom."

A Forever 21 egy nyilatkozatában azt mondta, hogy az ingyenes diétás bármintákat küldte minden megrendeléssel és méretben.

"Időről időre a Forever 21 meglepi vásárlóinkat e-kereskedelmi megrendeléseikben harmadik felektől származó ingyenes teszttermékekkel" - közölte a társaság. "A szóban forgó ingyenes kiskereskedelmi termékek korlátozott ideig minden online megrendelésben, minden méretben és kategóriában szerepelnek, és azóta eltávolításra kerültek. Ez részünkről figyelmen kívül hagyás volt, és őszintén elnézést kérünk minden vétségért, amelyet ez ügyfeleinknek okozhatott, mivel ez semmilyen módon nem volt a szándékunk. "

Mások a közösségi médiában megerősítették, hogy a bárokat minden online megrendeléssel elküldték - nemcsak a plusz méretű ügyfeleknek.

Egy nyilatkozatában Atkins azt mondta, hogy termékeinek célja, hogy segítsék az embereket az "általános egészség és jólét" elérésében.

"Márkánk evolúciója tükröződik a jelenlegi marketing erőfeszítésekben, amelyek kiemelik az alacsony szénhidráttartalmú/alacsony cukortartalmú Atkins-életmód fogyasztásának egészségre gyakorolt ​​előnyeit, mindenki számára tápláló és finom snackek portfóliójával" - közölte a cég.

Ez a kritika akkor jön, amikor a sokféleség és a minden formájú, méretű és színű ember befogadása egyre inkább a kiskereskedők és a divatcégek középpontjába kerül.

A Victoria's Secret tűz alá került és elvesztette vásárlóit, mert nem tudta kiszolgálni a különböző méretű ügyfelek széles körét. Mások, például a Walmart és a Target, kibővítették méretválasztékukat plusz méretű címkékbe történő befektetések révén. A plusz méretű fogyasztók elidegenítése azt is jelentheti, hogy elveszítenek egy hatalmas piaci lehetőséget - az iparági elemzők becslései szerint körülbelül 21 milliárd dollárt érnek el.