Hogyan keressünk (és tartsunk meg!) Ügyfeleket táplálkozási edzőként

Adee Cazayoux itt, a Working Against Gravity alapítója és vezérigazgatója, egy kis történettel, amelyről elmondhatom, amikor 2014-ben elindítottam a cégemet.

lehet

Meséltem szüleimnek arról az álmomról, hogy elindítsam saját táplálkozási coaching vállalkozásomat. Támogatóak voltak, de óvatosak.

Leültettek és azt mondták: „Adee, egy évig kipróbálhatod ezt a táplálkozási coaching dolgot. Aztán, ha nem sikerül, akkor meg kell szereznie a igazi munka. ”

Az online táplálkozási coaching egy viszonylag új terület, így meg tudom érteni, miért érzik magukat (és talán te is) miért egy kicsit szkeptikusak és bizonytalanok abban, hogy sikerül-e abban sikereket elérni.

Nos, azért vagyok itt, hogy elmondjam nektek, hogy lehetséges a siker. A táplálkozási coaching abszolút igazi munka lehet. És ha szenvedélyesen rajong az egészségért, az erőnlétért és a személyes fejlődésért, akkor a álom munka! Meg kell alakítania az életeket a saját ütemezése szerint - mennyivel jobb lehetne?


Ügyfelek keresése

A saját táplálkozási coaching vállalkozás elindításának egyik legfélelmetesebb része az ügyfelek megtalálása. A WAG-nál több mint 25 000 embert támogattunk táplálkozásukban, és nemrégiben több mint 100 más edzőnek is segítettünk saját táplálkozási vállalkozásuk elindításában.

De ez nem egyik napról a másikra történt. Nagyon kemény munkát fektettünk be az ügyfelek vonzása és megtartása érdekében, és ma felvázolom a legfontosabb stratégiákat a táplálkozási coaching ügyfelek kezdeti csoportjának megtalálásához.


1. stratégia: Ossza meg saját történetét

Általánosságban elmondható, hogy jó marketing gyakorlat, hogy ne beszélj túl sokat magadról, hanem inkább tölts el több időt azzal, hogy mit tehetsz az ügyfelek érdekében, és miért kellene veled dolgozniuk.

Eleinte azonban még mielőtt ügyfelei lennének, egyedülálló lehetősége van megosztani történetét és azt, hogy miért is indítja el először ezt a vállalkozást.

Amikor elkezdődik, jövőbeli ügyfeleinek nincs sok információjuk arra, hogy megalapozzák a döntésüket, hogy együttműködnek Önnel, azon kívül, ami kiemeli a programot - ami nagyrészt te !

A történeted elmondása olyan érzelmi kapcsolatot hoz létre, amely lehetővé teszi az emberek számára, hogy kapcsolatba lépjenek veled, és tanulni akarnak tőled. Ez gyakran oda vezet, hogy csatlakoznak, vagy megpróbálják, amit kínálnak.

Íme néhány kérdés, amely segítséget nyújt a történetének:

  • Volt-e személyes táplálkozási átalakulásod?
  • Milyen táplálkozási útlezárásokkal találkoztál személyesen és legyőzted?
  • Miért döntött úgy, hogy elkezd edzeni a táplálkozást?
  • Mi különbözteti meg Önt és a programját? Emelje ki, mi az egyedi és különleges.
  • Ha korábban nem volt táplálkozási tapasztalata, akkor milyen tapasztalatai vannak? Például talán ápoló voltál, akinek a műszakos munkát kellett irányítania. Vagy talán Ön olyan sportoló volt, akinek optimalizálnia kellett táplálkozását a teljesítmény érdekében.
  • Mi a táplálkozási filozófiád/fókuszod? Pszichológia? Fogyás? Súlygyarapodás? Teljesítmény?

Amikor esélyt adsz az embereknek arra, hogy beléd szeressenek, azonnali bizalmat ébresztenek irántad, és izgatottan várják, hogy csatlakozzanak mozgalmadhoz.


2. stratégia: Használja meglévő hálózatát

Nem kell több tízezer követő vagy hatalmas márkanév a vállalkozás indításához. Könnyű bebugyolálni a számokba, és lebeszélni magukat a próbálkozásról, amikor összehasonlítjuk magunkat a közösségi médiában szereplő „hírességekkel”.

Valójában csak egy vagy két emberre van szükséged ahhoz, hogy a labda guruljon.

2014 nyarán, jóval azelőtt, hogy a WAG a mai lett, egy ismeretlen sportoló voltam, egy észak-karolinai edzőteremben edzettem.

Néhány ember támaszt kért táplálkozásában, miután meglátta személyes eredményeimet. Izgatottan vártam a lehetőséget, és azon gondolkodtam: „Tudnék-e ennél többet csinálni? ”Táplálkozási coaching szolgáltatásokat kínáltam mindenkinek és mindenkinek, akit csak tudtam.

Nem voltam őrült népszerű a közösségi médiában, és nem volt jól ismert márkám. Egyszerűen találtam pár embert a hálózatomban, akik készek voltak változtatni.

Miután két ember eredményt ért el, ez nemcsak a szájról szájra táplálta, hanem arra ösztönzött, hogy még jobban kitegyem magam oda.

Jelenleg van hálózata, éppen olyan, amilyen. Vannak barátai, családtagjai, munkatársai, edzőterme és egyéb helyei, ahol részt vesz.

Tájékoztassa a közösségét (legyen az bármilyen nagy vagy kicsi), hogy táplálkozásukkal támogatni kívánja az embereket, és mondja el nekik, pontosan hogyan tudják kihasználni a lehetőséget.

Íme néhány további próbálkozási lehetőség:

  • Tegyen közzé minden közösségi média platformot, és kérjen telefonszámot vagy e-mailt azoktól, akik érdeklődnek a programja megismerése iránt.
  • Küldjön e-mailt vagy szöveges üzenetet a hálózat mindenkinek (a mondandóról bővebben alább).
  • Kérdezze meg a gyakran látogatott helyek tulajdonosait, hogy hagyhat-e szórólapot vagy névjegykártyát a recepciójukon.
  • Kérje meg az embereket az edzőteremben.
  • Mondja meg az embereinek, hogy kérdezzék meg barátaikat, és használják ki hálózatukat.


3. stratégia: Beszéljen valakivel, aki nagyon specifikus

Amikor elkezded, csábító, hogy megpróbálsz mindenkinek tetszeni. Az egyik csodálatos tanács, amelyet nagyon korán kaptam, az az, hogy ha mindenkivel próbál beszélni, akkor senkihez sem fog fordulni .

A gyakorlatban ez azt jelenti, hogy amikor arra kéri az embereket, hogy vegyék igénybe a szolgáltatásait, nagyon pontosan meg akarja határozni, hogy kit keres.

Néhány kérdés, amelyet feltesz magának:

  • Férfi vagy nő az ideális kliensem?
  • Hány évesek?
  • Milyen típusú akadályokkal szembesülnek? Melyek a „fájdalom pontjaik”?
  • Milyen eredményeket keresnek?
  • Hol fogyasztják a tartalmukat?
  • Hány embernek tudok minőségi szolgáltatást nyújtani?

Amikor megosztja programját a hálózatával, ismerkedjen meg azzal, hogy kit szeretne támogatni.

A cél az, hogy vonzza azt a klienstípust, amellyel valószínűleg a találatokat látja. Szeretné, ha a potenciális ügyfelek hallanának arról, hogy kinek szeretne segíteni, és gondolkodjanak el: „Ez vagyok én!”

Ez így nézhet ki:

Sikeresen elvégeztem a WAG Nutrition Coach tanúsítási programját, és nagyon izgatott vagyok, hogy végre elkezdhetek támogatni másokat táplálkozásukban.

Öt 25–45 év közötti nőt keresek, akik készek olyan étrendet találni, amelyhez ragaszkodhatnak.

Számtalan diétát próbált már korábban, hosszú távon kevés sikerrel? Csalódott, hogy az edzőteremben végzett kemény munkája nem eredményezi a kívánt eredményt? Ha igen, akkor ez a program az Ön számára készült.

* Itt tartalmaz néhány alapvető részletet arról, amit kínál. *

Küldj nekem e-mailt vagy szöveges üzenetet * ide írja be a kapcsolattartási adatokat *, és együtt leszállunk a yo-yo vonatról, így fenntartható, tartós eredményeket érhet el!

A foltok érkezési sorrendben állnak rendelkezésre. ”

Figyelje meg, hogy a végén nagyon konkrétan fogalmaztam meg azokat a lépéseket, amelyeket meg kell tenni az induláshoz. Gyakran pontosan meg kell mondani az embereknek, mit kell tenniük a következő lépés megtétele érdekében.


4. stratégia: Használjon más módszereket a szó megjelenítésére


Műhely vagy informatív rendezvény megrendezése.

Bárhol is tartózkodik ideális ügyfele (az edzőteremben, jóga, festőórákon vagy a helyi kávézóban), ajánljon fel egy ingyenes műhely szervezését, ahol kicsit megtanítja az embereket a táplálkozásra, és pontosan elmagyarázza, hogyan tudja őket támogatni. A WAG Business Program részeként kínálunk egy sablont, amellyel beszélgetését strukturálhatja - de azok számára, akik még nem vagytok WAG Businessek, kövesse az alábbi irányelveket:

  • Mondd el a történeted.
  • Adjon meg értéket. Ez bármi lehet, ami szerinted azonnal segítséget nyújt az embereknek. Egy-két lecke a táplálkozásról, viselkedésről, szokásokról vagy teljesítményről. A legfontosabb itt az, hogy mindenkinek el kellene mennie, ha valami igazán értékeset és cselekvőképes dolgot tanult meg tőled.
  • Mutassa meg az egy az egyben táplálkozási coaching előnyeit, felajánlásával befejezve.
  • Legyen kérdése és válasza.

Ajánljon ingyenes konzultációs hívást.

Az emberek el akarnak próbálni valamit, mielőtt elkötelezik magukat. Ami a táplálkozási edzést illeti, az elkötelezettség meglehetősen nagy - arra kéred őket, hogy változtassanak jelentősen szokásaikon és életstílusukon, és bízniuk kell abban, hogy el tudod vezetni őket saját maguk jobb változatához.

Ja, és arra kéred őket, hogy fizessenek neked is érte!

Ingyenes 30-60 perces konzultáció felajánlása nagyszerű módja lehet a potenciális ügyfelekkel való kapcsolatfelvételnek, valamilyen értéket biztosítani számukra, majd megkérni őket, hogy a végén csatlakozzanak hozzád.

Néhány dolog, amit felajánlhat a hívás során:

  • Célmeghatározás.
  • A legnagyobb táplálkozási akadályok leküzdése.

A legfontosabb itt az érték biztosítása - ne tartson vissza. Felajánlhatja a legjobb dolgait ezen a híváson, és ez ideális lenne annak megállapításához, hogy Ön és a potenciális ügyfél megfelel-e.


5. stratégia: Eredmények nyújtása

A nap végén a legfontosabb dolog, amit megtehetsz az ügyféllista összeállításában hatalmas eredményeket hoznak .

Az ügyfelek jelentik a legnagyobb marketing lehetőségét. Nem számít, van-e egy vagy 100 ügyfeled. Ha világszínvonalú szolgáltatást nyújtasz, az eredmények önmagukért beszélnek. Ügyfeleit sétáló óriásplakátokká változtatja.

Nehéz nem észrevenni, amikor valaki lefogy, felkészül az edzőterembe, egészségesebb ételeket választ, emelt fővel jár, és lépés közben egy extra borsot jár. Hamarosan a barátaik, munkatársaik és családtagjaik megkérdezik, hogy mit változtattak - és hová regisztrálhatnak!

Íme néhány kulcsfontosságú szempont a szolgáltatás világszínvonalúvá tételéhez:

    Amikor vállalkozása új, és alacsony az ügyfélterhelése, hajlandó olyan dolgokat megtenni, amelyekre esetleg nem képes, ha 100 (vagy 1000) ügyfelet szerez.

Például: Küldje el ügyfelének egy kézzel írott köszönőlevelet e-mailben. Vagy talán hallotta, hogy nehezen viselik az unalmat a munkahelyükön - küldjenek nekik egy Sudoku-feladványokat tartalmazó könyvet, hogy szórakozást nyújtsanak nekik (igen, ezt tényleg megtettem!).

  • Minél gyakrabban kap visszajelzést - és vegye nagyon komolyan.

    • A visszajelzések legértékesebb típusa az építő jellegű kritika. Igen, a pozitív visszajelzések jól érzik magukat, és a kritika eleinte csíp. De ha azt akarja legjobb programot, szükség van valakire, aki leleplezi a vakfoltjait. Egyszerűen nem fog tudni látni néhány dolgot, amit rosszul csinálhat.

    Ha negatív visszajelzéseket kap, ahelyett, hogy védekezni kezdene, és elutasítaná, valóban vegye fontolóra, mit mond az illető. Őszintén köszönöm nekik, hogy tájékoztatást nyújtottak Önnek, mivel nagyon félelmetes lehet negatív visszajelzést adni.

    Végül ne feledje ezt a szabályt: Ha egy ember mondja, akkor 10 másik ember gondolkodik rajta vagy beszél a háta mögött.


    6. stratégia: Vegye felelősségre a hibákat és javítsa ki azokat.

    Hibákat fog követni. Lehet, hogy rosszul írtad az ügyfél nevét, elfelejtettél válaszolni egy e-mailre, összekeverted két különböző ügyfél adatait - bármi is legyen az, birtokolja .

    Aggódhat, hogy az ügyfelek, ha megfelelnek tökéletlenségeiknek, elveszítik hitüket benned. Valójában az történik, hogy jobban bíznak benned. Bízhatnak abban, hogy őszinte és hiteles vagy, ahelyett, hogy elrejtene valamit a zárt ajtók mögött. Az emberek érezhetik, amikor a dolgokat a szőnyeg alá söpörik, és ha nem töltöd ki őket a történések során, akkor feltételezéseket tehetnek, és saját történeteikkel állhatnak elő erről.

    Ha betartja a fenti javaslatok egyikét is, akkor megnő az esélye az ügyfelek megtalálásának és megtartásának. Útban leszel a tiedhez álmai állását . Ezt nemcsak azért tudom, mert magamért tettem, hanem azért is, mert több száz embernek segítettem megtanulni, hogyan váljon táplálkozási edző. Ezek az emberek sikeresen létrehozták saját vállalkozásukat vagy mellékhajtásokat.

    Készen áll arra, hogy megtegye az első lépéseket saját táplálkozási coaching vállalkozásának irányítása felé?

    Keresztül WAG Coach Minősítési Program, nemcsak a táplálkozástudomány és a sajátos makro-fókuszált módszertanunk szakértőjévé válik, hanem mestertanárrá is, aki képes arra, hogy tudását felhasználva ügyfeleinek elérje a kívánt eredményeket testi, lelki és érzelmi egészsége érdekében.

    Itt szerepelhet a várólistán, így elsőként tudhatja meg, mikor nyílik meg a következő WAG edzői tanúsítvány. Csak korlátozott számú tanúsítvány áll rendelkezésünkre, és a helyek gyorsan elfogynak!

    Miután elvégezte a WAG edzői tanúsítványt, hozzáférhet a WAG üzleti program .

    E program révén életre szóló támogatást kap saját vállalkozásának létrehozásához. Kínálunk marketinget, eszközöket és erőforrásokat, ötletgondolást és hozzáférést a saját szoftverünkhöz, a Seismic-hez, amely gondoskodik az edző és az ügyfél közötti kommunikációról, a fizetési/számlázási és adminisztrációs terhekről. Más szavakkal, lehetővé teszi, hogy azt csináld, amit a legjobban tudsz - edző!

    A következő alkalomig!