Nagyszerű járatok és időben - WestJet

Az üléseken kívüli nagyszerű szolgáltatás túl keskeny. Vagy a folyosók nem elég szélesek. Jó, hogy 2 órás repülés volt

1931-es leggyakoribb - 1935. leggyakoribb nak,-nek 15 496-ik leggyakoribb vélemények

Valaha először repültünk a Premium osztályba. Amikor megérkeztünk Torontóba, tisztáznunk kellett a vámokat. Le kell fényképezniük a bőröndöt, mielőtt továbbléphet a vámkezelésen, és hiányolták a mieinket, és berakták a gépre. Meg kellett tehát várnunk, amíg megtalálják, kirakják és lefényképezik. A WestJet ügynöke megígérte nekünk, hogy a kapuügynök tisztában van a helyzetünkkel, és hogy a terv várni fog ránk. Végül megengedtük nekünk, hogy átmenjünk a vámon, és a kapuhoz rohantunk. Ahogy felrohantam, a kapuügynök azt mondta, hogy a járat zárva van. 15 percig figyeltük a tervet ott ülve, miközben 8 másik utas érkezett a kapuhoz ugyanezen kérdés miatt. A gép ekkor hagyta el a kaput, hogy 10 perc múlva visszatérjen a bőröndjeink betöltéséhez ! Minden fenntartásunkat elvesztettük, mert aznap délután Nashville-ben kellett lennünk.

Jelentettem ezt a WestJet-nek, és azt a konzerv választ adták, hogy időben megjelenjek a repüléshez. Ironikus, hogy WestJet kapcsolatról van szó, és megígérték, hogy megbizonyosodnak arról, hogy a gép vár. Nagyon csalódott a WestJet ügyfélszolgálatában.