KARE 11 Vizsgálat: Az idősebbek elhanyagolása állítólag a bezárt létesítményekben

PLYMOUTH, Minnesota - 20% -kal csökkentek a panaszok a bántalmazás miatt a minnesotai tartós ápolással foglalkozó létesítményekben, mivel a családokat bezárták a COVID-19 válság idején. De néhány család szerint csak azért volt, mert nem voltak ott, hogy lássák az elhanyagolást.

Június Linnertz elmondta, hogy március 18-án meglátogatta apját, Jim Gillet a pllyouthi Cherrywood Pointe-ban.

"Még mindig jó hangulatban volt, nyilván mindig élvezte a családlátogatást" - emlékezett vissza Linnertz.

Apja Lewy testdementiában szenvedett, és bár sok feladathoz volt szüksége segítségre, akkor még mindig csak az 1. szintű esetnek, a legmagasabban működő szintnek számított, hamarosan Linnertz kérésére a 2. szintre lépett.

Linnertz rendszeresen látogatott, segített apja gondozásában. De azon a márciusi napon azt mondja, hogy el kellett mennie. A létesítmény, mint mások, a COVID 19 miatt bezárta kapuit kívülállók előtt.

„Megkaptam a világ minden szóbeli biztosítékát: „Ne aggódj, megvan” - mondta.

A személyzet egy röviddel később, áprilisban készített fotóján apja áll, mosolyog, szépen öltözött és látszólag éber.

Linnertz szerint felhívhatta apját a mobilján, de a személyzet nem könnyítette meg a videocsevegéseket. Apja ezt egyedül nem tudta megtenni.

Telefonálás közben azt mondja, hogy nem értette, miért nem jöttek meg a gyerekei meglátogatni, és miért volt bezárva a szobájába a nap olyan nagy részében.

- Összezavarodott. Azt hitte, hogy valami rosszat tett - mondta.

Május végén elmondta, hogy azért jött, hogy megpróbálja meglátni apját az ablakon, és megdöbbentette a megjelenése.

- Rengeteg súlyt fogyott, teljesen ziláltan. Megnőtt az arcszőrzet. Kéreg volt az ajka sarkán - mondta a lány egyszer szépen öltözött apjáról. - Hányingerem volt. Annyira szomorú voltam ”

Június 7-én Linnertz fényképet készített az ablakon keresztül. Apja egy tolószékben rogyott le. Haja vágatlan és ápolatlan. Inge koszos volt.

„Nem nézett ki jól. Alig volt ereje, hogy megpróbálja is felemelni a fejét egy kicsit. Erősen szennyezett - emlékezett a lány.

Ekkor Jim Gill hospice-ellátásban részesült - Linnertz pedig haza akarta hozni.

De semmi nem készítette fel a halál nyomozójaként dolgozó Linnertzet arra, amit elmondott, amit látott, amikor végre személyesen is megismerhette.

"Apám arccal lefelé fekszik a matracban és a párnában ... remeg és csak izzadtsággal teli" - írta le a nő a KARE 11-nek. A hospice-ügynökség gondozási jegyzetei dokumentálják az izzadtságtól átitatott lepedőket.

Linnertz apját is megsérültnek és fájdalmasnak találta. A gondozási jegyzetek azt mutatják, hogy kevesebb mint két hét alatt legalább hatszor esett felügyelet nélkül. Egy segéd azt írta, hogy „a korábbi esések zúzódásai jelennek meg”.

Linnertz szerint egy hospice nővérrel megpróbálták átfordítani Jim-et kényelmesebb helyzetbe. - Fájdalmától azonnal jajgatni kezdett.

Néhány pillanattal később meglátja, miért.

"Levágták a pelenkáját, és akkor hívtak át, és azt mondták, hogy ezt látnod kell" - mondta Linnertz. "Nemi szervei élénkpirosak voltak, és a bőr már elnyúzódott."

A helyszínt látó egészségügyi dolgozó beszélt a KARE 11-szel, és megerősítette Linnertz beszámolóját, Jim kezelését „súlyos elhanyagolásnak” minősítve.

A minnesotai Egészségügyi Minisztérium vizsgálatot folytat.

Az Ebenezer, a Cherrywood Pointe tulajdonosa társaság cáfolja az elhanyagolás vádjait. A következő nyilatkozatot küldték a KARE 11-nek:

Az elhanyagolás javaslatát nagyon komolyan vesszük, és továbbra is elkötelezettek vagyunk az iránt, hogy biztonságos és együttérző ellátást nyújtsunk minden lakónak, akit szolgálunk. A szabályozó hatóságok által végzett legutóbbi ellenőrzések megállapították, hogy létesítményünk megfelel az alkalmazandó helyi, állami és szövetségi törvényeknek. Noha az adatvédelmi törvények megakadályozzák, hogy hozzászólásokat fűzzünk konkrét esetekhez vagy helyzetekhez, a munkatársak vagy a családtagok tudomására hoznak minden aggodalmat, és szükség esetén azonnal reagálnak rá. Munkatársainknak a törvény előírja, hogy jelentést tegyenek a nem megfelelő gondozással vagy elhanyagolással kapcsolatos kérdésekről. Folyamatosan keressük az eljárásaink javításának módjait, és további körülmények között indokolt lépéseket teszünk.

Tehát, ami ebben a három hónapban történt, Linnertz el volt zárva?

"Azt hiszem, ez az elszigeteltségnek, a magánynak köszönhető, és végül rájöttem - az elhanyagolásra" - mondta.

Eilon Caspi - gerontológus és kutató - szerint a COVID nem okozott problémát néhány rosszul teljesítő tartós ápoló intézményben. Kitette őket.

Egészségügyi tisztviselőkkel együtt, akik ideiglenesen csökkentették a helyszíni ellenőrzéseket és az ott nem tartózkodó családokat, hogy szemmel tartsák a dolgokat, receptet készített a katasztrófára.

„A lakosok védelmének jóindulatából származott. De aztán átterjedt olyan emberekre, akik elhanyagolásból haltak meg, magányból haltak meg gyötrelmes érzelmi és fizikai fájdalomban ”- mondta Caspi.

A KARE 11 áttekintette a minnesotai Egészségügyi Minisztérium adatait, amelyek 20% -os visszaesést mutatnak az előző évhez képest a rossz bánásmódról szóló jelentésekben a hosszú távú gondozás lezárása során.

De az ombudsman irodáját elárasztották a hívások.

"Jelentős súlycsökkenést és egyéb csökkenést tapasztaltunk a tartósan gondozott emberek körében" - mondta Aisha Elmquist ombudsmanhelyettes.

Az egészségügyi tisztviselők augusztusig - a pandémiát követő öt hónapig - nem nyitottak létesítményeket a jóváhagyott szerelmesek számára. Az Essential Caregiver program részeként néhány család, barát és szeretti személyesen is ellátogathatnak a létesítmény jóváhagyásával.

A Leading Age, egy ipari csoport szerint az idősgondozási rezidenciák 68% -a hajtotta végre ezt az Essential Caregiver programot. De egyelőre felmérésük azt mutatja, hogy jelenleg 4 családból csak 1 van bejelentkezve.

"Tagjaink - csatlakozzanak a családokhoz, hogy aggódnak a tartós társadalmi elszigeteltség következményei miatt" - mondta Kari Thurlow, a vezető kor.

Néhány szakértő, például Caspi szerint azonban a COVID 19 belső terjesztésével kapcsolatos aggályok érvényesek voltak, Minnesota túl sokáig tartotta fenn a látogatási korlátozásokat.

"A szabadtéri látogatások ötletét már jóval korábban be kellett volna vezetni" - mondta Caspi.

Thurlow egyetért azzal, hogy a szigetelés nem fenntartható terv. De azt mondja, sok dolognak meg kell történnie, mielőtt a hosszú távú gondozási létesítmények nyitva állnak az összes család számára.

„Nem mehetünk a szokásos ügyekbe a látogatással kapcsolatban, amíg a két dolog egyikére nem kerül sor. Vagy széles körű oltáshasználattal rendelkezünk, amelyről tudjuk, hogy egy időre van most. Vagy széles körű hozzáférés a pontos, gyors tesztekhez, amelyekre szintén nincs lehetőségünk jelenleg - mondta.

"Nem hagyhatja elhagyni az embereket" - mondta Linnertz. Attól tart, hogy mit hoz az ősz, a járvány továbbra is tombol, a hideg időjárás megnehezíti a kültéri látogatásokat, és egyes létesítmények még mindig zárva vannak.

De már nem aggódik az apja miatt. Jim Gill otthonában halt meg, miután elhagyta Cherrywood Pointét.

- Gondolom, hogy apám most is élne? Igen. Vajon továbbra is a Lewy-test miatt csökken? Teljesen. De nem bántalmazás. Mert találd ki, mi lettem volna ott. Én voltam az ügyvédje - mondta.

A minnesotai Egészségügyi Minisztérium most több helyszíni vizsgálatot végez, különösen a legsúlyosabb esetekben. Linnertz még nem hallott visszajelzésükről apukája ügyében.